Quando uma denúncia é registrada no Canal Safe Voz, a confidencialidade e o anonimato do denunciante são nossas prioridades. Somente as informações essenciais, que são estritamente necessárias para a investigação, serão comunicadas ao gestor da área de Compliance ou ao comitê designado pela empresa para a apuração dos fatos. Isso garante que a denúncia seja analisada de maneira objetiva e imparcial, sem comprometer a identidade do denunciante. As informações são tratadas de forma segura para garantir que apenas os envolvidos na resolução do problema tenham acesso ao conteúdo da denúncia.

O Canal Safe Voz foi cuidadosamente desenvolvido para proteger os denunciantes. Quando você opta pelo anonimato, todas as medidas são tomadas para garantir que sua identidade permaneça completamente protegida. Nem a equipe de investigação nem qualquer outro funcionário da empresa terão acesso às suas informações pessoais, evitando qualquer possibilidade de retaliação. Além disso, a empresa se compromete a adotar políticas rigorosas contra represálias, promovendo um ambiente seguro onde todos os colaboradores se sintam encorajados a reportar irregularidades sem medo de consequências adversas.

Cada denúncia é avaliada de forma individual e rigorosa, com base em seu mérito e nas evidências fornecidas. A quantidade de denúncias sobre um mesmo assunto não influencia a seriedade com que cada caso é tratado. O foco é garantir que cada relato seja investigado com a devida diligência, independentemente de quantas pessoas reportem a mesma questão. Isso assegura que todas as denúncias, sejam únicas ou múltiplas, recebam a mesma atenção e o tratamento adequado, mantendo a integridade do processo investigativo.

Cada denúncia é avaliada de forma individual e rigorosa, com base em seu mérito e nas evidências fornecidas. A quantidade de denúncias sobre um mesmo assunto não influencia a seriedade com que cada caso é tratado. O foco é garantir que cada relato seja investigado com a devida diligência, independentemente de quantas pessoas reportem a mesma questão. Isso assegura que todas as denúncias, sejam únicas ou múltiplas, recebam a mesma atenção e o tratamento adequado, mantendo a integridade do processo investigativo.

Se você escolheu se identificar ao fazer a denúncia, poderá receber atualizações periódicas sobre o andamento do caso por meio do e-mail que você cadastrou. Estas atualizações incluirão informações sobre o progresso da investigação e as medidas tomadas. Caso você tenha optado pelo anonimato, a comunicação direta torna-se mais limitada para preservar sua identidade. No entanto, você pode solicitar atualizações de forma anônima através do e-mail de contato do SafeVoz, e faremos o possível para fornecer as informações necessárias sem comprometer sua confidencialidade.

Entendemos a importância de manter o anonimato para muitos denunciantes. Se você optou pelo anonimato e não deseja enviar um e-mail para solicitar atualizações, o canal não manterá comunicação direta com você após a denúncia. Isso ocorre porque, para preservar seu anonimato absoluto, não podemos vincular sua identidade a nenhum meio de comunicação. Embora isso possa limitar o acompanhamento contínuo, você ainda pode confiar que a denúncia será investigada de maneira rigorosa e confidencial.